1. Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, IP).

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.

  • Leis de Proteção de Dados: inclui a Lei nº 13.709/18 (LGPD) e demais normas aplicáveis.


2. Bases Legais para Tratamento

O tratamento de Dados Pessoais realizado pela Via Tip será sempre fundamentado em hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

  • Consentimento do titular;

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

  • Atender interesses legítimos da Via Tip ou de terceiros, sempre respeitando direitos e liberdades fundamentais do titular.


3. Uso dos Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para:

  • Viabilizar a compra de produtos e serviços;

  • Confirmar ou corrigir informações;

  • Enviar comunicações de interesse (novidades, promoções);

  • Personalizar sua experiência na Loja;

  • Exibir publicidade segmentada;

  • Entrar em contato via telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios permitidos pela lei.

Além disso, poderemos tratar dados:

  • Para atender exigências legais ou regulatórias;

  • Cumprir decisões judiciais ou administrativas;

  • Prevenir fraudes e proteger operações;

  • Proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros.


4. Armazenamento e Prazo

Os Dados Pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.
Após esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se necessários para exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.


5. Dados de Menores de Idade

A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão excluídos imediatamente.


6. Dados Coletados

Durante seu uso da Loja, podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço;

  • Informações enviadas: mensagens via formulário, dúvidas ou reclamações;

  • Dados de navegação: IP, localização, dispositivo, páginas acessadas;

  • Preferências e interesses deduzidos de sua interação com a Loja;

  • Cookies e tecnologias similares (ver seção 8).

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.


7. Compartilhamento de Dados

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados:

  • Com parceiros e prestadores de serviços para fins de hospedagem, marketing, logística, prevenção de fraudes, TI e suporte ao cliente;

  • Em processos de reorganização societária, fusão ou venda de ativos;

  • Com autoridades competentes, quando legalmente exigido.

Transferências internacionais poderão ocorrer, sempre em conformidade com a LGPD.


8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies, pixel tags e ferramentas similares para:

  • Lembrar suas preferências;

  • Melhorar a experiência do site;

  • Oferecer anúncios personalizados;

  • Obter estatísticas de uso.

Você pode gerenciar cookies em seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).


9. Direitos do Usuário

Você poderá, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações;

  • Requerer portabilidade de dados;

  • Solicitar anonimização ou bloqueio;

  • Revogar consentimento;

  • Obter informações sobre compartilhamento de dados.

Seus pedidos serão atendidos dentro dos prazos legais e poderão exigir comprovação de identidade.


10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro.
A Via Tip não se responsabiliza por ataques cibernéticos, interceptações ilegais ou falhas fora de seu controle razoável.


11. Links de Terceiros

Nossa Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada serviço utilizado.


12. Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso em nossa Loja.
O uso contínuo da Loja após alterações implica aceitação da nova versão.