Na Via Tip, buscamos oferecer a melhor experiência de compra possível. Nossas políticas de envio e entrega são claras, justas e transparentes, garantindo segurança para você e para nós.
O tempo de preparação pode variar de 1 a 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Trabalhamos com coletas diárias realizadas pelos Correios em dias úteis.
O prazo final de entrega depende da sua localização e pode ser simulado no carrinho de compras.
Em alguns casos, o prazo poderá ser maior em períodos de alta demanda ou para regiões de difícil acesso.
O prazo padrão é de 1 a 7 dias úteis após a postagem.
O prazo é estimado e fornecido pelos Correios. A Via Tip não se responsabiliza por eventuais atrasos ocasionados por fatores externos, tais como: greves, restrições de tráfego, chuvas fortes, enchentes, roubos de carga ou problemas logísticos da transportadora.
O código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail assim que disponível.
Você também pode consultá-lo na seção “Acompanhar Pedido” em nosso site.
A entrega pode ser acompanhada diretamente pelo site correios.com.br.
Certifique-se de preencher corretamente endereço e telefone no momento da compra.
O envio será feito com base nas informações fornecidas pelo cliente.
⚠️ Endereço incorreto ou incompleto: caso o pedido retorne ao remetente por erro de endereço, ausência do destinatário, recusa ou qualquer outra informação incorreta fornecida pelo cliente, será necessário o pagamento de uma nova taxa de reenvio.
Acompanhar o status do pedido utilizando o código de rastreio enviado.
Garantir que haverá alguém apto a receber o pedido no endereço informado.
Informar corretamente todos os dados necessários para a entrega.
Em caso de dúvidas, sugestões ou suporte, nossa equipe está à disposição:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (43) 99602-8670
Será um prazer atender você!
